Preguntas frecuentes

1. ¿Ofrecen tallas personalizadas?

Sí, nos especializamos en tallas personalizadas. Cada conjunto de Namsropa se confecciona de acuerdo con su altura, medidas corporales y preferencia de ajuste. Esto garantiza que la prenda se haga específicamente para usted, ofreciendo comodidad, elegancia y una silueta perfecta.

2. ¿Qué tallas manejan?

No seguimos únicamente las tablas de tallas estándar. En su lugar, ofrecemos tallas personalizadas para todo tipo de cuerpo. Dado que cada pieza se hace por encargo, el tamaño se personaliza por cliente y puede variar según el diseño y la tela.

3. ¿Puedo personalizar el diseño o el estilo?

Absolutamente. Nuestros diseños pueden personalizarse según sus preferencias, incluyendo largo, mangas, escote, ajuste y estilo general. Si tiene alguna solicitud especial, puede compartirla antes de finalizar la compra o ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda.

4. ¿Todos los conjuntos de Namsropa se hacen por encargo?

Sí. Todos nuestros conjuntos se hacen por encargo. Una vez que realiza un pedido, su prenda se elabora desde cero, priorizando la personalización y la calidad. Este enfoque nos ayuda a reducir los residuos al tiempo que entregamos piezas exclusivas.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento de un pedido?

Tiempo de procesamiento: 1–3 días hábiles
Durante este tiempo, revisamos los detalles de su pedido, las medidas y las solicitudes de personalización antes de pasar a la producción.

6. ¿Cuánto tiempo tarda el envío y la entrega?

Tiempo estimado de entrega: Aproximadamente 2–4 semanas
Este plazo incluye la confección, los controles de calidad y el envío. Dado que cada pieza se hace a medida, los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según la complejidad del diseño y el destino.

7. ¿A dónde realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a India, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Emiratos Árabes Unidos y varios otros países.
También ofrecemos envío a todo el mundo, para que clientes de todo el globo puedan experimentar Namsropa.

8. ¿Puedo añadir instrucciones especiales a mi pedido?

Sí. Puede añadir instrucciones especiales (como preferencias de ajuste o notas de estilo) antes de finalizar la compra.
Para solicitudes detalladas, también puede contactarnos en support@namsropa.com o enviarnos un WhatsApp al +1 (307) 310-2686 antes de realizar su pedido.

9. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. Esto le permitirá monitorear su envío en cada etapa hasta la entrega.

10. ¿Cambian los plazos de entrega durante las rebajas o los días festivos?

Sí, los plazos de entrega pueden extenderse ligeramente durante los períodos de rebajas, temporadas festivas o días festivos debido a los grandes volúmenes de pedidos. Siempre nos esforzamos por mantenerlo informado y entregar su pedido lo más rápido posible.